5 août 2026 · Aide du compte COVA

Le code de vérification COVA ne fonctionne pas ? Étapes pour les demandeurs de visa États-Unis-Chine

Une liste de contrôle pratique basée sur une source officielle pour les demandeurs de visa américains pour la Chine qui ne peuvent pas recevoir ou utiliser un code de vérification par e-mail COVA.

Pourquoi les candidats voient « le code n'existe pas » ou aucun e-mail

Les questions récentes de la communauté montrent trois situations récurrentes : un candidat suit un ancien signet, demande plusieurs codes en succession rapide ou mélange les écrans de connexion et d'inscription. Ces rapports constituent des indices utiles, mais ils ne constituent pas une preuve de la manière dont le système officiel a traité un compte particulier.

Le guide COVA actuel de l'ambassade de Chine confirme que les candidats s'inscrivent et se connectent avec un compte de messagerie, enregistrent les brouillons dans le centre personnel, téléchargent les documents pour examen préliminaire et suivent la demande en ligne. Il ne publie pas de navigateur garanti, de fournisseur de messagerie ou de délai de livraison instantané pour les messages de vérification.

Une séquence de dépannage sécurisée

• Ouvrez https://consular.mfa.gov.cn/VISA/ directement au lieu d'utiliser un ancien lien enregistré ou une page tierce.
• Confirmez si vous vous inscrivez, vous connectez ou réinitialisez un mot de passe ; demandez le code à l’écran pour cette action exacte.
• Vérifiez les spams, les courriers indésirables, les promotions et les résultats de recherche de courrier pour trouver le message le plus récent. Utilisez le code le plus récent et évitez de soumettre plusieurs demandes de code à la fois.
• Si la page est ouverte depuis longtemps, fermez cette session et rouvrez le portail officiel. Enregistrez l'heure, le domaine de messagerie, l'écran et l'erreur exacte avant une autre tentative.
• Ne créez pas une deuxième application simplement pour contourner un problème de compte. Les brouillons et les codes-barres en double peuvent rendre plus difficile le suivi ultérieur du statut.

Quand contacter le bureau des visas responsable

Escaladez lorsqu'un nouveau code du portail officiel échoue à plusieurs reprises, que le compte ne peut pas récupérer l'accès ou qu'une candidature soumise dans un délai raisonnable n'est plus visible. Envoyez une description concise sans envoyer votre mot de passe par e-mail. Incluez votre nom tel qu'indiqué sur le passeport, l'adresse e-mail du compte, le bureau consulaire responsable, la date et l'heure de l'erreur et une capture d'écran avec des numéros sensibles masqués si possible.

La compétence dépend toujours de la résidence du demandeur aux États-Unis. Un problème technique n’autorise pas le dépôt auprès d’un autre consulat, et les solutions communautaires ne constituent pas une règle officielle.

Questions fréquemment posées

Dois-je créer un nouveau compte COVA si le code échoue ?

Pas dans un premier temps. Entrez à nouveau via le portail officiel, utilisez un nouveau code et conservez tout numéro de candidature existant. Un nouveau compte peut vous séparer d’un brouillon ou d’une soumission existante.

eChinaVisa peut-il garantir que le code COVA fonctionnera ?

Non. Le portail est géré par les autorités chinoises. eChinaVisa peut aider à confirmer le bon flux de travail, à organiser le dossier de candidature et à préparer une demande d'assistance claire.

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Sources

1. Ambassade de Chine aux États-Unis : lignes directrices pour la demande de visa en ligne pour la Chine
2. Ambassade de Chine aux États-Unis : exigences et procédures actuelles en matière de visa
3. Signal de question communautaire (il ne s'agit pas d'une règle officielle)

Reddit et le contenu communautaire similaire sont utilisés uniquement pour identifier les questions récurrentes et le contexte du cas ; ce n'est pas une règle officielle. Les exigences en matière de visa présentées dans ce guide sont fondées sur les sources officielles chinoises répertoriées.