Política de reembolso y cancelación
El cliente puede solicitar la cancelación dentro de las 24 horas posteriores al pago y recibir el reembolso total de la tarifa de servicio de eChinaVisa únicamente si todavía no ha comenzado la revisión sustancial, la preparación de documentos, la gestión de citas, la presentación o el envío. Una vez iniciado el trabajo, cualquier reembolso de la tarifa de servicio se limita a la parte correspondiente al trabajo aún no realizado. Las tasas gubernamentales o consulares y los gastos de envío o de terceros son independientes y no son reembolsables una vez incurridos. La denegación de una visa no genera por sí sola un derecho de reembolso. Los reembolsos aprobados se inician dentro de 10 días hábiles; el emisor de la tarjeta determina cuándo aparece finalmente el abono. Esta política no limita los derechos que legalmente no puedan renunciarse.
eChinaVisa es propiedad y está operado por Dragon Byte Design Inc. Es un servicio independiente de asistencia para la solicitud de visa, no un sitio web gubernamental, y no está afiliado a ninguna embajada o consulado chino. La aprobación y validez de la visa y los tiempos de procesamiento oficial los determinan únicamente las autoridades chinas pertinentes.
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