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Politique de conservation et de suppression des données

Version 1.0 · En vigueur et dernière révision : 28 juillet 2026

Les clients peuvent demander la suppression de leur compte à l'adresse Privacy@echinavisa.com ou via le portail du compte. Les demandes vérifiées éligibles sont traitées dans un délai de 30 jours. Les demandes actives, les litiges de paiement, les retenues légales et les envois de passeports doivent être résolus en premier. Les documents de candidature sensibles ne sont généralement pas conservés plus de 365 jours après la clôture du dossier. Les données supprimées peuvent rester dans des sauvegardes glissantes cryptées pendant 90 jours supplémentaires maximum et ne sont pas restaurées, sauf en cas de reprise après sinistre. Les enregistrements de transactions, fiscaux, de prévention de la fraude et d’audit peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est raisonnablement nécessaire ou légalement requis.

eChinaVisa appartient et est exploité par Dragon Byte Design Inc. Il s'agit d'un service indépendant d'assistance aux demandes de visa, et non d'un site Web gouvernemental, et n'est affilié à aucune ambassade ou consulat chinois. L'approbation du visa, la validité du visa et les délais de traitement officiels sont déterminés uniquement par les autorités chinoises compétentes.

Opérateur et contact

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