환불 및 취소 정책
고객은 결제 후 24시간 이내에 취소를 요청할 수 있으며, 실질적인 검토, 서류 준비, 예약, 제출 또는 배송 업무가 시작되지 않은 경우에만 eChinaVisa 서비스 수수료 전액을 환불받을 수 있습니다. 업무가 시작된 뒤에는 이미 완료된 업무를 기준으로 아직 제공되지 않은 서비스 부분에 한해 서비스 수수료가 환불될 수 있습니다. 정부·영사·배송 및 제3자 비용은 별도이며 일단 발생하면 환불되지 않습니다. 비자 거절만으로 환불 권리가 발생하지는 않습니다. 승인된 환불은 영업일 기준 10일 이내에 처리되기 시작하며, 실제 카드 계정 반영 시점은 카드 발급사가 결정합니다. 본 정책은 법적으로 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.
eChinaVisa는 Dragon Byte Design Inc.가 소유하고 운영합니다. 이는 정부 웹사이트가 아닌 독립적인 비자 신청 지원 서비스이며 중국 대사관이나 영사관과 제휴하지 않습니다. 비자 승인, 비자 유효 기간 및 공식 처리 시간은 관련 중국 당국에 의해 단독으로 결정됩니다.
운영자 및 연락처
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