Chính sách hoàn tiền và hủy
Khách hàng có thể yêu cầu hủy trong vòng 24 giờ sau khi thanh toán để được hoàn lại toàn bộ phí dịch vụ eChinaVisa, nhưng chỉ khi việc kiểm tra nội dung, chuẩn bị hồ sơ, đặt lịch hẹn, nộp hồ sơ hoặc vận chuyển chưa bắt đầu. Sau thời điểm đó, khoản hoàn phí dịch vụ chỉ giới hạn ở phần dịch vụ chưa thực hiện, căn cứ vào công việc đã hoàn thành. Phí chính phủ, phí lãnh sự, phí vận chuyển và phí của bên thứ ba là các khoản riêng biệt và không được hoàn lại sau khi đã phát sinh. Việc thị thực bị từ chối không tự động tạo ra quyền được hoàn tiền. Khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được khởi tạo trong vòng 10 ngày làm việc; thời điểm tiền xuất hiện trên tài khoản do tổ chức phát hành thẻ quyết định. Chính sách này không hạn chế các quyền mà pháp luật không cho phép từ bỏ.
eChinaVisa được sở hữu và điều hành bởi Dragon Byte Design Inc. Đây là dịch vụ hỗ trợ xin thị thực độc lập, không phải trang web của chính phủ và không liên kết với bất kỳ đại sứ quán hoặc lãnh sự quán Trung Quốc nào. Việc phê duyệt thị thực, hiệu lực thị thực và thời gian xử lý chính thức chỉ được xác định bởi các cơ quan hữu quan của Trung Quốc.
Nhà điều hành và liên hệ
Dragon Byte Design Inc.
3436 Union Street, Flushing, NY 11354
privacy@echinavisa.com