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数据保存与删除政策

Version 1.0 · Effective and last reviewed: July 28, 2026

客户可通过账户门户或 privacy@echinavisa.com 申请删除账户。符合条件并完成身份核验的请求将在 30 天内处理。进行中的申请、付款争议、法定保留及护照寄送须先处理完毕。敏感申请文件通常在案件结束后最长保留 365 天。已删除数据可能在加密滚动备份中额外保留最多 90 天,除灾难恢复外不会恢复使用。交易、税务、防欺诈和审计记录可在合理需要或法律要求下保存更长时间。

eChinaVisa 隶属于 Dragon Byte Design Inc.,并由其运营。eChinaVisa 是独立的签证申请协助与材料代办服务平台,不是政府网站,与中国驻外使领馆不存在隶属关系。签证是否批准、签证有效期及官方处理时间均由相关中国主管机关决定。

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